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          全國12315互聯網平臺今日正式上線 消費者可網上維權

          2017年03月15日07:06  來源:大河網—河南日報

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            本報訊(記者王冠星)3月14日,記者從省工商局12315指揮中心獲悉,由國家工商總局建設的全國12315互聯網平臺于3月15日正式上線。該平臺可進一步暢通消費者投訴舉報渠道,切實保護消費者合法權益,營造安全放心的消費環境。

            12315互聯網平臺上線運行以后,各地消費者可以通過互聯網或移動互聯等方式登錄平臺進行投訴、舉報。工商部門可以對全國消費者訴求數據進行分析利用;對跨區域、跨境重大消費糾紛進行協調指揮。平臺支持電腦、微信及手機APP多種途徑進行投訴、舉報,網址為“www.12315.cn”,微信公眾號為“全國12315互聯網平臺”,微信小程序名稱為“12315”,手機APP名稱是“全國12315互聯網平臺”。

            省工商局12315指揮中心負責人表示,12315互聯網平臺上線運行是工商部門圍繞2017年消費維權年主題“網絡誠信消費無憂”,積極構建消費維權社會共治新機制的具體行動。全國12315互聯網平臺運行以后將和原有12315投訴舉報熱線電話一起發揮積極作用,進一步拓寬了廣大消費者投訴舉報渠道。

          文章關鍵詞:12315;互聯網;平臺;正式上線;程序名稱 責編:彭向華
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